Supervisor(a) de Auditoria de Enfermagem

FAÇA PARTE DE UM TIME MOVIDO PELA EVOLUÇÃO!

No Grupo Fácil, a evolução é a força que nos inspira a crescer continuamente, inovar em nossos processos e superar expectativas todos os dias. Com uma trajetória marcada pela solidez e pela responsabilidade, construímos nossa história mantendo o propósito de gerar valor real para nossos clientes, sempre com pessoas comprometidas, colaboração e foco em resultados.

Seu papel no time

Como Supervisor(a) de Auditoria de Enfermagem, você será a peça-chave na gestão operacional e técnica da equipe. Sua liderança garantirá a conformidade com os prazos normativos (RN) e contratuais (SLAs), a alta produtividade do time e a excelência contínua nos processos de auditoria, prestando suporte de alto nível aos clientes e mantendo o alinhamento constante com a coordenação da área.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a checagem diária da fila de guias, monitorando rigorosamente os prazos estabelecidos pela RN e os SLAs contratuais.

• Redistribuir as demandas e a força de trabalho da equipe de acordo com a volumetria e a necessidade dos clientes.

• Conduzir orientações diárias de conduta técnica e fornecer suporte constante ao time de auditores.

• Acompanhar e mensurar a produtividade individual, garantindo a eficiência da operação.

• Prestar suporte estratégico ao cliente e participar de reuniões internas e externas de alinhamento.

• Realizar o acompanhamento dos Núcleos de Auditoria, garantindo a efetividade dos processos.

• Fazer abordagens construtivas sobre falhas, promovendo o rápido ajuste de processos operacionais.

• Fornecer relatórios e reports de conduta e desempenho do time para a coordenação.

Requisitos Indispensáveis

• Formação Superior completa em Enfermagem.

• Inscrição ativa e regular no COREN, acompanhada de Declaração de Ética.

• Experiência mínima comprovada de 2 (dois) anos atuando como Auditor(a) de Enfermagem.

• Conhecimento prático das ferramentas do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

• Excelente capacidade de comunicação (verbal e escrita) para interagir com o time e com o cliente.

• Alto senso de urgência, objetividade e rigorosa disciplina processual.

• Perfil voltado ao desenvolvimento, com genuíno interesse em capacitação contínua.

Requisitos Desejáveis

• Pós-graduação (concluída ou em andamento) em Gestão em Saúde, Auditoria ou áreas correlatas.

• Conhecimentos adicionais e cursos com foco em Gestão de Pessoas.

• Experiência prévia consolidada em Operadoras de Planos de Saúde ou âmbito Hospitalar.

• Vivência em trabalhos com equipes multidisciplinares.